家政服務(wù)已經(jīng)成為2022年持續(xù)熱門(mén)的新興行業(yè),伴隨著家政服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)整體的轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級(jí)。家政服務(wù)行業(yè)商業(yè)化的服務(wù)質(zhì)量,已經(jīng)普及到千家萬(wàn)戶。我們現(xiàn)在如果想立即獲得家政服務(wù),可以直接通過(guò)手機(jī)下單,就能便捷地在線上準(zhǔn)確的預(yù)約鐘點(diǎn)工、保姆、網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。家政板塊和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已經(jīng)成為新潮流。
家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展便捷快速準(zhǔn)確篩選的'互聯(lián)網(wǎng)+“服務(wù)后,家政清潔工作人員的具體服務(wù)、內(nèi)容仔細(xì)程度和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),是否能達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期或者是更高呢?
近日,浙江省杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),因?yàn)樾枰疾煜M(fèi)者在環(huán)境市場(chǎng)的真實(shí)情況,對(duì)浙江省杭州市的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)板塊的質(zhì)量例行測(cè)評(píng)和收集客戶的真實(shí)反饋意見(jiàn)。隨即公開(kāi)公布網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)服務(wù)評(píng)測(cè)結(jié)果。在本次的網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)板塊質(zhì)量測(cè)評(píng)過(guò)程中,本次活動(dòng)征集了30戶普通住宅,以普通消費(fèi)者身份通過(guò)手機(jī)在10家網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)的微信小程序及APP平臺(tái)下單的形式,進(jìn)行上門(mén)清潔玻璃服務(wù)。
據(jù)悉,本次測(cè)評(píng)的10家網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)分別為:58同城到家精選、e家?guī)汀⒁處?、到家客、到位、好慷在家、家政幫、今往、天鵝到家、助家生活。這次調(diào)查測(cè)評(píng)的十個(gè)網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)是家政界的楷模,他們擁有較為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)模式和較為準(zhǔn)確的服務(wù)理念。通過(guò)這幾個(gè)APP的線上測(cè)評(píng),可以幫助用戶直接了解家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)板塊與家政服務(wù)質(zhì)量的基本情況。
在這次的測(cè)評(píng)結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn)在守時(shí)方面,家政服務(wù)人員基本可做到如約而至。有些可以提前二十分鐘到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
在大家非常感興趣的網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)行業(yè)中到家清潔服務(wù)的規(guī)范性方面,絕大多數(shù)家政服務(wù)人員統(tǒng)一著裝。家政服務(wù)人員穿著工作服的占比為66.7%。
家政服務(wù)人員進(jìn)門(mén)自備鞋套的占比為86.7%,且上門(mén)服務(wù)自備專(zhuān)業(yè)清潔工具、清潔過(guò)程對(duì)工具配備保護(hù)繩的占比為93.33%。
在完工后清理現(xiàn)場(chǎng)的占比為70%,有4家平臺(tái)完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率為66.7%,個(gè)別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完工后現(xiàn)場(chǎng)清理率出現(xiàn)33.3%。
事無(wú)巨細(xì),細(xì)節(jié)可以決定著一個(gè)公司實(shí)力基礎(chǔ)水平。細(xì)節(jié)之外,可以看到一個(gè)公司的發(fā)展前景和專(zhuān)業(yè)。我公司堅(jiān)持立足武漢,服務(wù)**,放眼未來(lái);以物業(yè)保潔為所托,以專(zhuān)業(yè)清洗為根本,以家政服務(wù)為契機(jī)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,千家企事業(yè)單位、酒店、寫(xiě)字樓、商廈提供了的服務(wù),皆受到廣大用戶的一致好評(píng),并與服務(wù)單位確立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。清潔服務(wù)滿意度**,取得多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
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